Laranja koloreak bizitasuna galdu du EUSKALTELen
Zein goxo eta apal hartu ohi duten telefonoa EUSKALTELeko Bezeroen Arreta Zerbitzuko agenteek. Ahots garden horien atzean ordea, esplotazioa bizi da: lan baldintza txarrak, soldata eskasak eta ordutegi desorekatuak. Epe laburrera baliteke langabezia ere bizi behar izatea.
Izan ere, EUSKALTELek, kostuak ahal bezainbeste murriztu xedez, telemarketin enpresak azpikontratatzen ditu. Hain zuzen, horietako bat gara gu: BAI ESAN enpresa, edo bestela esanda, EUSKALTELen askonahiaren ondorio zuzena jasaten duen enpresa. Bertako 250 langileok kudeatzen dugu bezeroen arreta zerbitzua eta geurea da administrazio zein telekomunikazio gestioen ardura. Guzti hori hilabetean 750 euro baino gutxiago jasotzearen truke (aparteko ordainsariak barne).
Bezeroak erakartzeko naziotasunaz, abertzaletasunaz eta burujabetasunaz mintzo den EUSKALTEL enpresak estatu hitzarmenetan oinarritzen diren enpresak azpikontratatzen ditu. Azpikontratatze sistema horien ondorioz, geure lanbidea geroz eta desorekatuagoa da eta ez goaz hobera bidean. Izan dugun azken berriaren arabera, abenduaren 31n, EUSKALTELek BAI ESAN enpresarekin kontratua amaitu du. Estrategia horren helburu nagusia, beste behin, kostuak murriztean datza. Hala, 250 langileren lanpostuak arrisku larrian daude!!
Egoerari aurre egiteko, lan baldintza duinak eskatzeko, lan ordutegi orekatuak aldarrikatzeko eta enpresako hitzarmena behin betikoz onartzeko, EUSKALTELi zerbitzua eskaintzen diogun BAI ESANeko langileok aste honetan lanuzteari ekin diogu. Hori dela-eta, komunikabideen, bezeroen eta herritarren babesa eskatu nahi dugu. Guztion artean, esplotazioa salatu eta lan baldintza duinak lor baititzakegu. Geure aldarrikapenen deiadar izan zaitezten eskatzen dizuegu; greban dagoen jende andanarekin bat egizu!! Guztiok esplotazioaren aurka, denok enplegu duin zein orekatu baten alde!!
Gogoratu telefonoa hain abegikor hartzen dizun horrek bere enplegua gal dezakeela.
Erantzunak
Langileak greban dauden bitartean Euskaltelen ohorezko presidente den Jose Antonio Ardanzak 2004ko balantzea aurkeztu du. Aditzera emandako datuen arabera, Euskaltelek 290,5 milioiko sarrerak izan ditu 2004an.
Duela bi urte, zehazki BAI ESAN enpresak Euskaltelen arreta zerbitzuko ardura izan aurretik, operadoreak 16 milioi euroko galerak izan zituen.
NON DAGO EUSKALTELEN ESKERRA?
Argi denez, mementoz gure greba-ekitaldiek ez dute erantzun positiborik izan. Hori dela-eta, Bai Esan-eko langileok lan baldintza duinak lortzeko edozertarako gai garela ohartarazi diogu EUSKALTEL-i. Izan ere, jakin ba baitakigu geu garela Euskaltel deritzon gotorlekuaren zimendu nagusiak. 1997. urteaz geroztik Euskaltel jaiotzen ikusi dugu, geuk eman diogu bularra, geuk hezi dugu, geuk eman diogu hezkuntza eta oraindik orain ez gaude independentzia esleitzeko prest.
Pasa den hilaren 21ean Euskalteleko Erakunde Harremanetako arduradunarekin bildu ostean, ez dugu ondorio garbirik atera. Beste behin, desinformatuak izan gara eta ez digute geure jarraipena baieztatu. Antza denez, berdin berdin zaie 250 langile kalean gelditzea. "Geuk merkatu eskaintza ikusi behar dugula ulertu behar duzue". Horixe izan da hain zuzen Euskalteleko Erakunde Harremanetako arduradunaren erantzuna.
Bitartean, Jose Antonio Ardanza lehendakari ohiak eta Euskalteleko ohorezko presidenteak ez du denborarik galdu. Bere langileak greban dauden bitartean euskal gizarteari operadorearen 2004ko balantzea zein izan den jakinarazi dio. Hain zuzen, 290,5 milioi euroko sarrerak izan omen ditu. Nora joan ote da diru hori? Geuk behintzat ez dugu inon ikusi, geure soldatek ez baitute igoerarik izan azken bi urteetan.
Ibarretxe jauna::: HAU DA GURE PLANA!!!!!
Ba horixe lotsa gutxi eta aurpegi galanta dutela BAI ESANeko hauek. Badirudi Euskaltel enpresako langileak direla eta gauzak ez dira nahastu behar. Gauzak garbi esan behar dira bestela badirudi Euskaltel dela hemen gaitz guztien erruduna. BAI ESAN Euskaltel bezala enpresa bat da eta denok dakigu enpresa bat aurrera ateratzeko bezeroak egin behar direla. Zer erru du Euskaltelek BAI ESANekoek bezero gutxi izatea edo Euskaltel BAI ESANen bezero nagusia izatea. Euskaltel ez da erakunde publiko bat, ez eta ONG bat. Merkatu libre batean gaude eta Euskaltel beraz libre da bere zerbitzua edozeini azpikontratatzeko. Dirudienez ez dute berrituko kontratoa BAI ESANekin. Zergatik?. Hemen egon daiteke gakoa. BAI ESANeko langileek arazo larri bat dute (250 langile kalera joan daitezke), bainan ez Euskaltelekin, BAI ESAN enpresa zuzentzen dutenekin ordea. Utzi diezaietela baloiak kanpora botatzeari, errudunak etxean bertan bait daude.
Ezer esan aurretik ez legoke gaizki Bai Esan enpresako LANGILEEN historia jakitea. Bai Esan enpresa 2002ko uztailean jaio zen. LANGILEOK ordea ZAZPI URTE daramatzagu lanean EUSKALTELentzako. DONOSTIAKO LANGILEOK sortu ditugu EUSKALTEL-en prozedimendu GUZTIAK. Ondoren joan da zabaltzen Bilbora. GURE lanari esker lortu du Eusakltelek ezer lortu badu. Eta Euskalteleko Gipuzkoako zuzendaritzak ere hala onartu izan du.
Noski baietz gu kalera bagoaz Bai Esaneko zuzendaritzaren erruz goazela. Hor ez dago zalantza izpirik ere. Guk eskatzen duguna ordea, Gipuzkoan Euskaltelek egoitza izatea da. ZAZPI URTETAN gu Euskaltelen lanaren kargu egin garenez, berarentzat lan egiten jarraitu nahi dugu, "Bai Esan" enpresan izan edo "Ez Esan" enpresan izan. Berdin zaigu kalera botatzea betiere Gipuzkoako beste egoitza batetara eramaten bagaituzte ere. Lehen ere egoitzaz eta enpresaz aldatzen aritu baikara zazpi urteetan. GIPUZKOAN EUSKALTELEK EGOITZA IZATEA EUSKALTEL ETA KUTXAREN ESKU DAGO. Eta zalantzarik izan ez dezazula Euskalteleko langile sentitzen garela, berarekin sortu baikara, eta ez Bai Esanekin. Era berean, jakizula askojakintsu horrek Bai Esanen akzioak Bilboko RESULTA enpresarenak direla. Eta norenak dira RESULTAKO akzioak????? EUSKALTEL-enak!!!!!!! Beraz norena da Bai Esan???????????????
Buruketaren erantzuna asmatzen lan asko izan ez dezazula espero dut.
Oso ondo, oso ondo! Ikusten dut aurreratuz zoazela. Hain zuzen horrexegatik, lanuzteetan ez dugu bakarrik Euskaltelera jo, baita Kutxara, BBKra... Gure kexak eta eskaerak akziodun GUZTIEI helarazi dizkiegu, inplikazioa denena baita. Pozten naiz ikusteaz ideia harrapatuz zoazela.
Azken finean horrelako baldintzetan lan egiteko hobe lanik ez egitea. Edo telefonikan lan egitea edo eskean... Azken finean hain gogorra da lan egitea. Beharbada Ardanzarena edo Aita Sainduarena izango da errua... Edo Tsunamiarena edo hainbat enpresa Txinara joatearena.... EZ! Azken finean Euskaltel-eko txirrindulariena da errua. GORA TELEFONICA CALCUTAKOA!!!
Bai, egia da edozein enpresara jo dezakeela Euskaltelek, BAI ESANek ez badio ematen euskaltelek eskatzen diona. BAINA, langileok zer?, kalera?..., beste hainbat sektoreetan bezala SUBRROGAZIOA nahi dugu. Bai... subkontratazioa errealitate bat da, eta kasu askotan langileok ez dugu ondorioak zertan jasan beharrik. Adibide bezala, OSAKIDETZAren garbiketa serbitzuak. Hor, askotan aldatzen da serbitzuen enpresa, baina langile guztiak enpresa berrira pasatzen dira eta balditzak mantentzen dituzte.
HORI DA GUK NAHI DUGUNA, SUBROGAZIOA!!!!
Eta zeinek ukatzen digu eskubide hori? ESTATUKO TELEMARKETIN HITZARMENA, hitzarmen horrek ez du subragazioa aurreikusten, horregatik gaude gauden egoera larrian. Gure bizitzako zazpi urtez euskalteleko bezeroen arreta serbitzuan egon gara lanean,eta sinistarazi digute luzerako izango genuela lana, hori dela eta, jendeak zenbait beharrak hartu ditu: hipotekak, semealabak...
Eta orain, KALE GORRIRA, eta indemnizariorik ere ez dugu izango, estatuko hitzarmena hala aurrekikusi duelako.
BERAZ, EUSKALTELEK BADU ZEREGINIK. SUBKONTRATATUEZKERO, BALDINTZA BATZUEKIN EGIN DEZAN, ETA SUBROGAZIOA ESKATZEKO, HAIN SERBITZU ONA EMAN DIOGUN LANGILEOI.
GUK NAHI BAITUGU EUSKALTELENTZAT LAN EGIN.
>EUSKAL HERRIAN NAHI BADUGU LAN HARREMANETARAKO MARKO PROPIO BAT, GURE ARLOAN EZ DUGU IBARRETXE PLANARI ITXARON BEHAR. NAHI BADUTE, EUSKALTELEKO LANGILE ZUZENEI NAHIZ SUBKONTRATATUEI GURE HERRIAREN GARAPENAREKIN BAT DOAZEN NEURRIAK APLIKA DIEZAGUTEN.
ETA HAU ESATEN DUT, EUSKALTELEN BAKAILUA MOZTEKO BOTERE DUEN JENDE ASKOK EUSKO JAURLARITZAREKIN HARREMAN ESTUA DU ETA.
Beraz, ia herriaren ordezkariak dira,eta egiten ari direna da: dena herriarentzat baina herririk gabe.
BAI ESANEKO LANGILEOK AURRERA, HOBERENA OPA DIZUET OSO JATORRAK ZARETELAKO!!!
AUPA MAYO
Elkartasun beroa egoera prekarioan eta "para kolmo de kolmos" marketing-hodei hoientzako lurrazpian bezala lan egitera behartutako
behargin guztiei.
Zer gertatzen zen lehen Telefonicarekin 1003.era deitu ezkero?
Hasteko, oso jende "borde"a eta antieuskalduna. Onenean ere, gure munduaz "piperrik" ere etzekiena.
---Por favor srta. ¿el teléfono de AEK?
¿Perdón?
Alfabetatze Euskalduntze Koordinakundea.
¿Mandeeeee?
Aragón, Lérida, Fuente, Aragon, Burro, Euskadi (hor ere "malo", Espainia esan behar rollo hobea lortzeko) Toledo, Zeta, Euskadi... dena hizkiz hizki deletreatu behar.
Geroztik telefonista euskaldunak kontratatu zituzten eta tira, hain surrealista etzen izango.
Baina gaur egun zer gertatzen da 11440.ra deitu ezkero, Euskaltelera alegiya???
Ba alde batetik, 1 zkia. sakatu behar da. Zure telefonoak tekla tontoak baditu, gure laneko aparatuen gisara, ezin izango duzu "1" hori erabili, eta Madrilera edo auskalo nora desbideratuko dizuten. Beste batzutan, "mobiletik" esaterako... "1" tekla sakatu eta "pitidoa" ondo attu arren, euskal aukera sakatu ahal izan duzula pentsatu arren, euskaldunik ez da agertuko.
Orduan komeriak... "eso es un apellido?" esango dizute abizenik normalena attuta. Barreari eutsi ezinik.. urte asko Telefonicako autistekin borrokan emanda gero haserretu ere ez baikara egiten.
En fin... lehen estralurtarra baziñen Telefonikarekin, orain Euskaltelekin... mikroorganismo edo "kuerpo estrainu" sentituko zara.
Hori telefonoei dagokienez.
Eta zer esan kable telebistaz?
Garai batean Euskalteleko kable bidez entzuten genion Callejari epelak esaten... Buesa gasteizen hil zutenean adibidez, ikurriñaz jositako manifan oso pozik bizi den jendea zihoala (jeltzalea batipat), eta ondorengo tramoan zihoan (konstituzionalistak) benetako populua.
Eta zer esan euskarazko kate infantilaz? "Betizu" erreposizio okaztagarriz betea, kalitate oso eskaseko marrazki bizidun belizista amerikar eta asiatikoz gainezka beti.
Hoietako bakoitzeko hamar kate infantil erdaldun eskaintzen dituen Euskatel honi buruz zer esan?
Enfin, Ardanzak zera aitortu zuen behin, goi-teknologiaz piperrik ere etzekiela.
Gero Euskalteleko presidente izendatu zuten.
"Patada lateral ascendente" deitzen diote horri politika munduan. Bapo ordaindutako ostikoa, inondik ere.
Teknologiaz ez dakit.. baina hizkuntz normalizazioaz, nortasunaren defentsaz... zer?
Esnatu gabe dagoen herria.
Lagun bat dut Madrilen lanean dabilena. Bai esanekoek aipatutako kondizio beretan, azpikontratatutako enpresa batean, EUSKALTELENTZAT! Zenbait lanpostutan euskara jakitea eskatzen zuten. Zer nolako maila? Batek daki! Lagun honek euskara ulertzeko zailtasunik ez du, baina solas egiteko arazo gehiago du. Elkarrizketara joan, eta 8 lanpostutarako 8 aurkeztu ziren (Madrilen eta euskara zekitenak, lan baldintza horietan aritzeko prest!). Froga egiten zien pertsonak euskaraz piperrik ere ez zekin. Extremadurako emakume batek egin zien froga, hau ere azpikontratatutako bertze enpresa batekoa. Euskara froga egiteko euren artean solasean ari zitezela eskatu zien. "Nik ez dut deus ere ulertuko, baina solaserako jariorik duzuen edo ez ikusiko dut".
Horiexek Euskaltelen irizpideak! Eta zergatik Madrildik? Teleoperadora enpresaren batek merkeago eskaini izanen zielako zerbitzua (ondorioz, langileei gutiago ordainduz), deia Madrilera desbideratzea ez delako arazo.
Animo hemendik Bai Esanekoei