WiFi sare kolektibo eztabaidagarria ari da probatzen Euskaltel
Sustatu.eus | Euskaltel wifi kalean "eskandalua" © cc-by-sa: sustatu
Seinale berri horren helburua omen da WiFi sare kolektibo bat sortzea. Antzerako asmoa dauka Fon enpresak, 2005. urtean Martin Varsavskyk sorturikoak. Fonen routerrak bi seinale ematen ditu: bata norberarentzat erabiltzekoa, eta bestea publikoa, Fon erabiltzaileentzat. Horrela, Fon erabiltzaileak etxetik urrun direnean beste Fon erabiltzaileen sare publikoak erabili ditzakete.
Euskalteleko erabiltzaileak kexu dira, enpresaren beraren foroan edo Twitterren ikus daitekeen moduan. Foroko iruzkinen arabera ezinezkoa da norberak routerrean Euskaltel WiFi Sarean seinalea kentzea; baina Twitterren Euskaltelek emandako erantzunetan ikus dezakegu bertan behera uzten dutela zerbitzua erabiltzaileek horrela eskatzen badute.
Erantzunak
Uste dut Euskaltel ez dela garbi jokatze ari kontu honekin. Puntu ilunak ikusten dizkiot.
1.- Publizitatean badirudi 128.000 sarbide puntuz osatutako sare berri bat zabaldu dutela.
Ez da horrela. Bezeroen ekipoak ari dira erabiltzen. Ez dut esango ez daukatenik eskubiderik., baina gutxienez aitortu beharko lukete.
2- Etxeko routerrak birkonfiguratu dituzte bezeroa enteratu gabe
Zerbitzu berri hau konfiguratzeko etxeko routerrak urrunetik birkonfiguratu dituzte. Hau egin dezakete arazo tekniko eta erroreak konpontzeko aitzakiarekin. Baina, erabiltzaileak jakin beharko luke.
3- On by default
Benetan uste dut horrelako zerbitzuak defektuz desaktibatuta egon beharko liratekeela. Bezeroari azaldu, abantailak azaldu eta berak nahi baldin badu aktibatu dezala. Aldiz kontrakoa egin dute. Defelktuz aktibatu eta nahi baldin baduzu eskatu desaktibatzeko. Arrazoia argia da, bezero asko ez dira enteratu ere egingo eta baja kopurua askoz txikiagoa izango da. Aldiz kontrako politikarekin bezero bakoitza konbentzitu beharko lukete. Berriro diot, bata zein bestea legezkoak izango dira, baina ez zait zuzena iruditzen.
4- Kontratuaren klausula
Aurreragoko hile batean sartu zuten zerbitzu hau aktibatu ahal izateko beharrezko aldaketa kontratuan. Legeak horrelakoetan hilabete aurretik abisatzeko derrigortasuna ezartzen du, eta horrela egin zuten. Dena dela, uste dut hemen ere ez zutela zuzen jokatu. Abisua ematerakoan ez zuten bidali zein zen baldintzetan egiten zen aldaketa, eta ez zuten ezta ere azaldu aldaketa horren zergati eta helburua. Berriro ere legala, baina ez zuzena.
5- Klausula malgua
@pearreituk ( https://twitter.com/parreitu/status/576832566411526144 )izandako mezu truke batean, Euskaltelek kontratuko bostgarren puntua aipatzen du bere jardunaren legezkotasuna erakusteko. Hemen ikus daiteke kontratua:
Bostgarren puntu horretako zati honek baimentzen omen ditu zerbitzua modu honetan aktibatzera:
"Euskaltel se reserva el derecho de configurar los equipos WIFI de su propiedad, facilitados en régimen de alquiler al CLIENTE ,para permitir un uso concurrente en comunidad por parte de los clientes adheridos a dicha comunidad WIFI"
Idazkera malguegia iruditzen zait. Horren arabera nahi dutena egin dezakete nahi dutenean. Ulertzen dudanez, nahita nik baja eskatu, idazkera horrek berriro aktibatzea baimentzen die (horrela nahi baldin badute), edo _WIFI_PEORAN_ kanpaina martxan jartzen dutenean, berriro beste zerbitzu bat aktibatzera (nik berriro baja eskatzeko), edo... dena den ez naiz legean jakituna eta ziurrenik oker egongo naiz (espero dut oker egotea)
6- Kongestioak
Behin eta berriro ari dira esaten zure konexio abiaduran ez duela eraginik izango. Erdizka kontatutako egi bat iruditzen zait. Konexio abiadura teorikoan ez da izango aldaketarik, baina:
- Zure gailuan azpiko tabernan dauden 200 erabiltzaile konektatzen bazaizkizu, zure hardwareak lan dexente izango dut kudeaketa hori egiten
- Antena bakarreko routerra baldin badaukazu, baliabideak bi sareen artean banatu beharko dira. Hortaz, nahiz eta routerrak kablearen aldean bi sareetako trafikoa diskrimitatu, botila lepoa WIFI hardwarearen erabileran dago.
Euskaltelen fibrako erabiltzailea naiz, eta pozik nago zerbitzuarekin. Fibraren egonkortasuna gustatzen zait. Baliabideak partekatzearen aldekoa ere banaiz. Ez nuke arazorik izango nire adostasuna eskatu izan balute eta garbi jokatu, baina ez dute horrelakorik egin, eta ez zait batere gustatu. Ez zait gustatu publizidade kanpain, ez zait gustatu azalpen teknikorik ez ematea (eta eman dutenean garbiak izatea) eta ez zait gustatu galdetu ez izana.-
Gaur aurkeztu du Euskaltelek sortzen ari diren sarea. 128.000 sarbide puntu omen dira, "Euskaltelen zuntz optiko sareak estaldura duen euskal geografian", eta aplikazio baten bidez mugikorretik sartu ahal izango dira bezeroak bertara. Polemikaz edo erabiltzaileen kexuen berri, ez dakigu ezer komentatu den, baina artikulu honetan ez da horien aipurik jasotzen behintzat:
http://www.berria.eus/albisteak/109030/euskaltelek_kalean_doan_erabiltzeko_wifi_sare_erraldoi_sortu_du_bezeroentzat.htm